Spedizione su Vinted
Quando un acquirente completa il pagamento utilizzando il pulsante “Acquista” e sceglie una delle società di spedizione integrate su Vinted, acquisterà un'etichetta di spedizione che verrà inviata a chi vende per spedire l'ordine.
NotaSe l’acquirente acquista un servizio facoltativo a pagamento (ad esempio la Verifica dell'articolo o la Verifica di elettronica), l'ordine verrà inviato al centro di verifica prima di essere consegnato all'acquirente.La spedizione integrata è l'unica opzione disponibile per gli articoli acquistati con la verifica o idonei al servizio, anche se questo non viene utilizzato.
Società di spedizione disponibili con questo metodo:
- Poste Italiane
- InPost
- BRT-fermopoint
- GLS (disponibile solo con Verifica dell'articolo e Verifica di elettronica)
- DHL Express
L'Italia è collegata a Francia, Belgio, Paesi Bassi, Spagna, Lussemburgo, Portogallo, Austria e Germania.
Una volta che l'acquirente seleziona e paga un'opzione di spedizione integrata al momento del pagamento, spediremo una etichetta di spedizione digitale o un codice a chi vende.
Chi vende vedrà queste informazioni nella sua inbox insieme alle istruzioni su come spedire l'ordine (ad esempio, se l'etichetta è digitale o deve essere stampata, dove consegnare il pacco, ecc).
ImportanteUna volta acquistata, l'etichetta prepagata generata su Vinted deve essere utilizzata per spedire l'ordine.
Se viene utilizzata un'etichetta diversa o un'opzione di spedizione sbagliata, l'ordine verrà annullato automaticamente.
Se utilizzi questo metodo di spedizione, accetti i Termini e condizioni del fornitore di servizi di spedizione.
Gli acquirenti possono chiedere un rimborso ai sensi della nostra politica sulla Protezione acquisti o Protezione acquisti Pro.
Gli utenti che vendono riceveranno un risarcimento per i pacchi smarriti o danneggiati a seconda dei limiti di risarcimento fissati. Scopri di più sul risarcimento di chi vende quando usi la spedizione integrata.
A volte, chi acquista potrebbe non essere in grado di selezionare determinate opzioni di consegna per i seguenti motivi:
- Impostazioni di spedizione dei venditori: i venditori possono selezionare le società di spedizione che desiderano
- Restrizioni delle società di spedizione: alcune società di spedizione non possono consegnare pacchi voluminosi o raggiungere determinati codici di avviamento postale, in particolare nelle aree remote.
- Disponibilità su Vinted: potremmo decidere di aggiungere, rimuovere o disattivare temporaneamente determinate opzioni di spedizione, se necessario
Alcune società di spedizione potrebbero essere impostate come predefinite nel profilo di chi vende, il che significa che non possono essere disattivate.Quando l'acquirente compra l'articolo e paga per l'etichetta di spedizione, l'opzione di spedizione selezionata non può essere modificata. Per utilizzare un'opzione di spedizione, l'ordine deve essere annullato ed effettuato di nuovo.
Ho ricevuto l'ordine sbagliato, cosa devo fare?
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Il tracciamento dice “Consegnato”, ma il pacco non è arrivato
- Contattaci entro 2 giorni dall'aggiornamento dello stato dell'ordine. Sospenderemo l'ordine e indagheremo ulteriormente sul problema.