Protezione acquisti
Nota
Se hai acquistato da un Seller Pro (ma tu non sei un Seller Pro), guarda invece la Protezione acquisti Pro.

La nostra priorità è garantirti la massima protezione durante l'acquisto su Vinted. Per questo motivo, quando paghi tramite Vinted, ti copriamo grazie alla Protezione acquisti. Questa si occupa di:

1. Proteggere i tuoi acquisti

Puoi fare acquisti in tutta tranquillità, sapendo che possiamo rimborsarti se il tuo articolo:

  • Non arriva
  • Arriva danneggiato
  • È significativamente diverso da quanto descritto

Premi Ho un problema e informaci entro 2 giorni dal momento in cui l’articolo viene contrassegnato come “consegnato”. Per ulteriori dettagli, controlla la nostra Politica di rimborso.

Il tuo ordine verrà completato e il pagamento verrà trasferito automaticamente a chi ha venduto l’articolo se non rispetti il termine dei 2 giorni o se premi il pulsante Tutto a posto.

2. Ulteriori misure contro le frodi

Per assicurarti che nessuno sconosciuto possa acquistare per conto tuo su Vinted, abbiamo aggiunto un ulteriore livello di sicurezza ai tuoi acquisti. Controlliamo casualmente le transazioni richiedendo verifiche di acquisto.

3. Assistenza da parte del nostro team

Siamo sempre a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda relativa al tuo ordine. Vogliamo assicurarci che tu possa fare acquisti su Vinted in modo semplice e senza intoppi.

Da tenere a mente:

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