Vinted Informativa sulla privacy

 
Data ultimo aggiornamento: 01-06-2022

 

Quando si tratta di dati personali, la sicurezza e la trasparenza sono prioritari per Vinted. Abbiamo preparato questa Informativa sulla privacy per aiutare l'utente a capire quali informazioni raccogliamo su di lui/lei, come le utilizziamo e quali sono i diritti dell'utente.

 

1. Generale

2. Perché e come raccogliamo e utilizziamo i dati degli utenti?

3. Destinatari dei dati personali

4. Che cosa deve sapere un utente, quando interagisce con un Utente Pro?

5. Utilizzo dei cookie

6. Diritto di modifica

7. I diritti legali dell'utente in relazione ai propri dati

8. I nostri recapiti

 

1. Generale

 

La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma online Vinted ("Sito web") e all'app associata ("App"). Insieme, il Sito web e l'App sono indicati come la "Piattaforma".

La Piattaforma è gestita da Vinted, UAB, Švitrigailos st. 13, LT-03228 Vilnius, Lituania. L'azienda responsabile della gestione è a volte indicata come "noi" o "Vinted". Ulteriori dettagli su come mettersi in contatto con noi sono disponibili alla fine della presente Informativa sulla privacy, al punto n.8.

Prendiamo molto sul serio la privacy dei nostri utenti. Tutti i dati personali saranno raccolti, memorizzati e utilizzati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea n. 2016/679 ("GDPR") e/o altre disposizioni di legge vigenti.

I servizi offerti da noi tramite il Sito web e/o l'App sono usufruibili soltanto previa raccolta, archiviazione, trasferimento, cancellazione e/o altro utilizzo ("raccolta e utilizzo") di dati specifici relativi all'utente ("dati personali" o "dati"). Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, quali nome, data di nascita, indirizzo o indirizzo email.

La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati degli utenti raccogliamo e per quali scopi li conserviamo e utilizziamo nell'ambito dei servizi da noi offerti sulla Piattaforma, inclusi i servizi Vinted Pro dedicati ai venditori professionali (“Utenti Pro”). La presente Informativa sulla privacy contiene anche importanti informazioni sulla protezione dei dati dell'utente, in particolare sui diritti legali in relazione ad essi.

Alcuni servizi sulla nostra Piattaforma sono offerti da fornitori terzi. Quando si utilizzano questi servizi, si applicheranno le normative sulla protezione dei dati applicate dai fornitori terzi in aggiunta a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Prima dell'uso di tali servizi, i fornitori terzi possono richiedere il consenso dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

In base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, Vinted è obbligata a informare l'utente in merito al trattamento dei suoi dati e Vinted adempie a questo obbligo attraverso la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy e qualsiasi parte della stessa non sono da intendersi come clausole contrattuali e non fanno parte delle Condizioni Generali ("CG") che costituiscono un contratto concluso con gli utenti registrati. In base alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, Vinted può elaborare i dati necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per la messa in atto di misure su richiesta dell'utente prima di concludere un contratto (art. 6 (1) (b) GDPR). I riferimenti alle CG devono essere sempre intesi come informazioni sull'elaborazione dei dati (art. 13 e 14 GDPR) e mai come clausole che fanno parte delle CG. Attraverso l'utilizzo della Piattaforma e dei nostri servizi, l'utente stipula un contratto legalmente vincolante con Vinted, le cui condizioni sono descritti nelle CG.

 

2. Perché e come raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti?

 

2.1. Per consentire agli utenti di utilizzare la Piattaforma, consentirci di fornire i servizi e mettere in atto le CG

 

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'utente per consentirgli di utilizzare la nostra Piattaforma, fornirgli i nostri servizi, adempiere al contratto (CG) con l'utente e soprattutto per intraprendere transazioni commerciali tramite la Piattaforma, utilizzare il sistema di pagamento elettronico o consentire di lasciare recensioni e comunicare con altri utenti. Per utilizzare questi servizi, è necessario un account Vinted. A tale scopo, è necessario registrarsi come membro del sito web o App.

La maggior parte dei dati personali dell'utente sono necessari per l'esecuzione di un contratto (CG) con lo stesso. Se l'utente non ci fornisce tali dati personali, non saremo in grado di concludere ed eseguire il contratto (CG) con lo stesso. Alcuni dei dati dell'utente sono necessari per adempiere ai nostri obblighi legali verso i membri della nostra Piattaforma. Se l'utente non ci fornisce tali dati personali, non saremo in grado di rispettare i requisiti legali e fornire i nostri servizi.

Questi dati vengono utilizzati anche per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri (cfr. 2.2.12).

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali degli utenti per i seguenti scopi, fino alla disattivazione dell'account Vinted dell'utente o a dopo 5 anni di inattività sull'account.

 

2.2. Per migliorare l'esperienza dell'utente quando utilizza la Piattaforma

 

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'utente al fine di migliorare la sua esperienza quando utilizza la Piattaforma, consentendogli di personalizzare il proprio feed e i risultati delle ricerche, fornendogli suggerimenti pertinenti e memorizzando le sue ricerche precedenti, inviandogli notifiche e rendendo più piacevole l'uso della Piattaforma.

La base giuridica specifica applicabile per la raccolta e l'utilizzo dei dati dell'utente è descritta in ciascuna sezione qui sotto.

 

2.3. Per garantire la sicurezza degli account e della Piattaforma

 

Vinted fa il possibile per proteggere gli account dei membri e la Piattaforma stessa da attacchi informatici, accessi non autorizzati e altri rischi correlati.

 

2.4. Per supervisionare la conformità e far rispettare le CG

 

Vinted supervisiona attivamente la conformità e il rispetto delle CG allo scopo di tutelare la sicurezza dell'account dell'utente e della Piattaforma.

 

2.5. Per consentire il pagamento degli articoli

 

I pagamenti sulla Piattaforma sono effettuati tramite provider di servizi di pagamento che forniscono servizi di elaborazione e di deposito a garanzia.

La maggior parte dei dati personali dell'utente sono necessari per l'esecuzione di un contratto (CG) con lo stesso. Se l'utente non ci fornisce tali dati personali, non saremo in grado di concludere ed eseguire il contratto (CG) con lo stesso (art. 6 (1) (b) del GDPR). Parte dei dati dell'utente sono necessari per adempiere agli obblighi legali nostri o dei nostri provider di servizi di pagamento verso i membri della Piattaforma (art. 6 (1) (c) del GDPR). Se l'utente non ci fornisce tali dati personali, noi o i nostri provider di servizi di pagamento non saremo in grado di rispettare i requisiti legali né di fornire i servizi previsti.

Questi dati vengono utilizzati anche per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri (cfr. 2.2.12).

 

2.6. Per consentire la spedizione degli articoli acquistati sulla Piattaforma

 

Vinted fa il possibile per rendere la spedizione degli articoli acquistati sulla Piattaforma più agevole e comoda possibile, offrendo metodi di spedizione sulla piattaforma.

La maggior parte dei dati personali dell'utente sono necessari per l'esecuzione di un contratto (CG) con lo stesso. Se l'utente non ci fornisce tali dati personali, non saremo in grado di concludere ed eseguire il contratto (CG) con lo stesso.

Questi dati vengono utilizzati anche per migliorare la Piattaforma e l'esperienza dei nostri membri (cfr. 2.2.12).

 

2.7. Per svolgere attività di marketing

 

Vinted cerca di coinvolgere gli utenti in campagne di marketing a loro vantaggio. Allo stesso tempo, desideriamo presentare loro materiale di marketing che sia rilevante e coinvolgente.

 

2.8. Per scopi legali

 

 

3. Destinatari dei dati personali

 

Vinted trasferisce o condivide i dati personali con i fornitori di servizi solo nella misura necessaria e consentita, in conformità con le leggi applicabili. I fornitori di servizi a cui vengono trasferiti o con cui vengono condivisi i dati personali degli utenti per scopi specifici sono descritti al punto 2 più sopra. Inoltre, nominiamo i seguenti fornitori di servizi che, di conseguenza, ricevono dati personali come destinatari dei dati.

Eseguiamo attività di manutenzione tecnica e miglioriamo costantemente la Piattaforma per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che elaboriamo e per svolgere determinate funzioni aziendali che aiutano a rendere i nostri servizi disponibili e funzionali. Per questo motivo, trasferiamo i dati del profilo degli utenti ai provider che ci forniscono servizi cloud e di hosting, sicurezza informatica, manutenzione e servizi tecnici, servizi di comunicazione:

I seguenti fornitori di servizi hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, pertanto i dati dell'utente potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, i dati personali sono protetti grazie all'adesione da parte dei fornitori di servizi alle Clausole contrattuali tipo dell'UE per il trasferimento di dati in modalità approvate dalla Commissione europea:

  1. Amazon Web Services, Inc. (USA);
  2. Google LLC (USA);
  3. Apple Inc. (USA);
  4. Microsoft Corporation (USA);
  5. Slack Technologies, Inc. (USA).
  6. BlackLine Systems, Inc. (USA);
  7. Chronicle, LLC (USA);
  8. True Partners Consulting, LLC (USA);
  9. Arcaris, Inc. (USA);
  10. Havas Edge, Inc. (USA).

Trasferiamo i dati personali ad avvocati, assistenti legali, notai, ufficiali giudiziari, auditor, commercialisti, contabili, esattori, consulenti, agenzie di traduzione, fornitori di servizi IT, compagnie di assicurazione, servizi di archiviazione che forniscono servizi a Vinted.

Inoltre, condividiamo i dati all'interno del gruppo Vinted. I dati elaborati all'interno del gruppo Vinted vengono trasferiti a Vinted, UAB (Lituania) nella misura necessaria per la gestione del gruppo Vinted.

Vinted è legalmente tenuta a fornire dati personali e/o di utilizzo alle autorità investigative, penali o di vigilanza se e nella misura necessaria per evitare rischi per il pubblico e per perseguire atti criminali.

Vinted può condividere i dati dell'utente con terzi al momento del trasferimento di diritti e obblighi relativi al rapporto contrattuale tra l'utente e Vinted a tali terzi in conformità con le CG (disponibili al link https://www.vinted.it/terms_and_conditions), in particolare in caso di trasferimento di un settore di attività, fusione attraverso la fondazione di una nuova società, fusione per assorbimento, scissione o qualsiasi cambiamento di controllo che influenzi Vinted. Prima di un tale evento, Vinted informerà l'utente separatamente in merito ai dettagli della condivisione dei suoi dati e chiederà il suo consenso, laddove legalmente necessario.

 

4. Che cosa deve sapere un utente, quando interagisce con un Utente Pro?

 

Titolarità congiunta di Vinted e dell’Utente Pro – Aspetti essenziali dell’accordo

Nelle sezioni 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.7, 2.6.1, 2.8.1 i dati personali dell’utente raccolti per lo specifico scopo saranno dati trattati congiuntamente da Vinted e dall’Utente Pro. L’utente è informato del fatto che VINTED e i gestori di account commerciali (“utenti di Vinted Pro”) trattano i dati in qualità di “titolari congiunti del trattamento”. Ciò significa che VINTED e gli utenti di Vinted Pro sono responsabili insieme dell’adempimento di determinati obblighi legali, quando trattano dati in qualità di titolari congiunti del trattamento. Non tutti i trattamenti di dati prevedono una titolarità congiunta, ma solo quelli relative a specifici scopi e in determinate fasi del trattamento, come spiegato più dettagliatamente nelle singole sezioni della presente Informativa sulla privacy (cfr. 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.7, 2.6.1, 2.8.1).

In questa sezione, vogliamo informare l’utente riguardo agli aspetti essenziali dell’accordo di responsabilità congiunta che Vinted ha sottoscritto con gli utenti di Vinted Pro, ai sensi dell’art. 26 (2) paragrafo 2 del GDPR. Dal momento che esistono due titolari del trattamento, desideriamo spiegare le responsabilità di ciascuno.

Punto di contatto per domande e l’esercizio dei diritti: in caso di domande o per esercitare uno dei diritti dell’interessato, contattare il referente designato (art. 26 (1) paragrafo 3 del GDPR) al seguente indirizzo email: [email protected]

In generale, VINTED e gli utenti Vinted Pro sono entrambi responsabili per l’adempimento degli obblighi legali previsti dal GDPR. Ciò nonostante, VINTED e gli utenti Vinted Pro hanno concordato specifiche responsabilità che si applicano quando agiscono in qualità di titolari congiunti del trattamento. VINTED è responsabile di:

  • fungere da punto di contatto (art. 26 (1) paragrafo 3 del GDPR) per l’utente;
  • gestire le comunicazioni centralizzate con l’utente in merito ai diritti dell’interessato (art. 15 del GDPR, art. 16 del GDPR, art. 17 del GDPR, art. 18 del GDPR, art. 20 del GDPR);
  • fornire all’utente informazioni sul trattamento dei dati (art. 13 del GDPR e art. 14 del GDPR);
  • informare l’utente riguardo agli aspetti essenziali dell’accordo (art. 26 (2) paragrafo 2 del GDPR), obbligo a cui adempie in questa sezione;
  • informare l’utente riguardo a violazioni dei dati che comportano un rischio elevato per i suoi diritti e le sue libertà (art. 34 (1) del GDPR), nel caso in cui si verifichi una simile violazione.

Tutte le altre responsabilità previste dal GDPR sono assolte sia da VINTED sia dagli utenti Vinted Pro. Nella maggior parte dei casi, tali altri doveri non coinvolgono direttamente l’utente come interessato, ma sono invece obblighi generali dei titolari congiunti, quali ad esempio il mantenimento di misure di sicurezza e di un registro delle attività di trattamento. Per il trattamento di dati che esuli dall’ambito di applicazione della titolarità condivisa, sia VINTED sia gli utenti Vinted Pro sono indipendentemente e separatamente responsabili e le informazioni fornite in questa sezione non si applicano.

 

5. Utilizzo dei cookie

 

Vinted utilizza i cookie e tecnologie simili sulla Piattaforma. Per saperne di più, consultare la nostra Informativa sui cookie.

 

6. Diritto di modifica

 

Poiché sviluppiamo costantemente i nostri servizi, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, ai sensi delle normative vigenti. Eventuali modifiche saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina. Indipendentemente da quanto detto, è opportuno controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

 

7. I diritti legali dell'utente in relazione ai propri dati personali

 

7.1. Quali diritti ha l'utente?

 

Fatte salve condizioni, limitazioni ed eccezioni stabilite dalle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, in qualsiasi momento l'utente ha il diritto di:

  • essere informato riguardo ai dati che raccogliamo e utilizziamo e richiedere l'accesso o esigere una copia dei dati in questione (diritto di accesso). Tutti i dati che l'utente ci ha fornito attivamente sulla Piattaforma (2.1, 2.5 e 2.6) sono accessibili anche dall'utente in qualsiasi momento nel proprio account Vinted;
  • chiedere la correzione di dati inesatti e, a seconda della natura della raccolta e dell'utilizzo, il completamento di dati incompleti (diritto alla rettifica). Tutti i dati che l'utente ci hai fornito attivamente sulla Piattaforma (2.1, 2.5 e 2.6) possono essere inoltre modificati dall'utente stesso in qualsiasi momento nel proprio account Vinted (ad eccezione dei messaggi inviati e di eventuali post o recensioni nel forum);
  • in presenza di una giusta causa, chiedere la cancellazione dei dati (diritto alla cancellazione);
  • richiedere la limitazione della raccolta e dell'utilizzo dei dati, a condizione che siano soddisfatti i criteri di legge (diritto di limitare il trattamento);
  • ricevere, fatto salvo il rispetto dei criteri normativi, i dati forniti in forma strutturata, aggiornata e machine-readable e trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento o, laddove tecnicamente fattibile, farli trasferire da Vinted (diritto alla portabilità dei dati);
  • opporsi alla raccolta e all'utilizzo dei dati – solo laddove la raccolta e l'utilizzo si basano su un'attività svolta nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale (art. 6 (1)(e) del GDPR) o interesse legittimo (art. 6 (1)(f) del GDPR), compresa la profilazione, sulla base degli stessi motivi per la raccolta e l'utilizzo dei dati spiegati in altre sezioni della presente informativa (diritto di opporsi). L'utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto;
  • di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Tale revoca non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca e basate sull'autorizzazione concessa. L'utente può revocare il consenso all'invio della nostra newsletter modificando le impostazioni sul suo account Vinted per bloccare l'invio di ulteriori email di marketing. In alternativa, è possibile fare clic su "Annulla registrazione" nella parte inferiore dell'email di marketing;
  • di non ricevere un trattamento discriminatorio durante l'esercizio dei propri diritti.

Per esercitare uno dei diritti specificati in questa sezione, è possibile contattare Vinted e inviare la richiesta utilizzando i nostri recapiti (al punto 7 più avanti). Indipendentemente da qualsiasi altro rimedio giuridico, l'utente ha inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza.

 

7.2. Come verificheremo la richiesta dell'utente?

 

La richiesta deve fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente l'identità della persona o del rappresentante autorizzato di una persona di cui abbiamo raccolto i dati personali (nome, cognome, URL del profilo pubblico, indirizzo email, altre informazioni che potremmo richiedere a scopo di verifica), descrivere la richiesta con dettagli sufficienti che ci permettano di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente, confermare dietro pena di sanzione di essere l'individuo i cui dati personali sono oggetto della richiesta.

Se la richiesta è inviata da un rappresentante autorizzato, è necessario includere un'autorizzazione scritta e informazioni che dimostrano l'identità del rappresentante.

Non possiamo fornire informazioni o consentire l'esercizio dei diritti se non siamo in grado di verificare l'identità o l'autorità a inoltrare la richiesta e confermare le informazioni relative al richiedente.

Per verificare l'identità del richiedente, potremmo richiedere di fornire ulteriori informazioni personali. Useremo soltanto queste informazioni e le informazioni fornite nella richiesta per verificare l'identità o l'autorità a inoltrare la richiesta.

 

8. I nostri recapiti

 

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta e l'utilizzo dei dati degli utenti durante l'uso della Piattaforma, o per informazioni sui propri diritti, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: [email protected].

Responsabile della protezione dei dati:

Vinted, UAB

Svitrigailos st. 13

LT-03228 Vilnius

Repubblica di Lituania

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