Inviare un articolo con spedizione personalizzata

Durante il caricamento dell'articolo, chi vende può selezionare un metodo di spedizione diverso da quello offerto da Vinted.

Come attivare la spedizione personalizzata

Quando carichi il tuo articolo, segui questi semplici passi:

  • Controlla il peso e le dimensioni dell'articolo
  • Imposta i costi di spedizione in base alla società con cui spedisci l'articolo
  • Premi Seleziona le dimensioni del pacco  di seguito, quindi scegli Spedizione personalizzata
  • Inserisci i costi di spedizione durante il caricamento dell'articolo
Importante
Con la spedizione personalizzata non offriamo risarcimenti se il pacco viene rubato, smarrito o danneggiato. Poiché non saremo in grado di aiutarti se ciò dovesse accadere, ti consigliamo di scegliere un vettore che offra risarcimento.
Come inviare un articolo con spedizione personalizzata

Puoi inviare un ordine con spedizione personalizzata solamente se l’hai abilitata per quello specifico articolo prima di concludere la vendita.

  1. Assicurati di imballare con cura il tuo articolo.
    • Conserva una foto del pacco fino alla conclusione dell’ordine. (Se effettivamente il vettore offre spedizioni assicurate, questo potrebbe aiutarti a ottenere un risarcimento qualora il pacco venga danneggiato.)
  2. Spedisci il pacco. Verifica la procedura da seguire con la società di spedizione che hai scelto.
    • Conserva la prova di avvenuta spedizione, come ad esempio la ricevuta. Dovrai caricarla su Vinted per contrassegnare l’articolo come spedito.
  3. Premi su Istruzioni di spedizione nella schermata della conversazione allegando la prova di avvenuto invio, e premi su Articolo spedito entro 5 giorni dalla vendita. In caso contrario, il tuo ordine sarà annullato automaticamente. Ti preghiamo di informare l’acquirente se non riesci a spedire l’articolo in tempo.

Una volta che l’acquirente riceve l’articolo, può concludere l’ordine manualmente. Se non lo fa, lo stato dell’ordine sarà automaticamente aggiornato in “Consegnato” dopo 21 giorni.

I tuoi guadagni saranno visibili sul tuo Saldo Vinted una volta che l’acquirente riceve l’articolo e conferma che è tutto a posto, oppure 2 giorni dopo la consegna se non c’è nessuna reazione da parte sua. Scopri come funziona il Saldo Vinted.

Altre cose da sapere quando scegli la spedizione personalizzata:

  • Indica sempre le spese di spedizione effettive che il vettore ti addebita quando scegli la spedizione personalizzata. Questo perché l’acquirente pagherà l’importo che indichi, non quello che paghi in realtà.
  • Quando scegli un vettore, informati sulle condizioni generali di trasporto che applica e rispettale per evitare problemi con la consegna.
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