Ricevere il pagamento dopo aver venduto un articolo

Dopo aver venduto un articolo, riceverai il pagamento sul tuo Saldo Vinted entro 2 giorni lavorativi dalla conclusione dell'ordine.

Ricorda che, dopo che l’ordine viene mostrato come consegnato su Vinted, sono necessari altri passaggi perché risulti completato e perché tu riceva il pagamento. Leggi sotto per ulteriori dettagli.

Ecco come funziona la procedura relativa al pagamento:

1.L’acquirente compra un articolo > Il pagamento risulta sotto “Saldo in sospeso”

Il nostro gestore di servizi di pagamento tratterrà in modo sicuro il pagamento dell’acquirente relativo all’articolo e alla spedizione. Puoi controllare questo importo sul tuo Saldo Vinted, sotto “Saldo in sospeso”.

Il saldo in sospeso non può essere trasferito o utilizzato per pagare su Vinted. Serve a mostrare l’importo che riceverai una volta che l’ordine sarà concluso (non solo consegnato).

2.L’acquirente conclude l’ordine > Il pagamento risulta sotto “Saldo disponibile”

Una volta che l’articolo arriva a destinazione, l’acquirente deve ritirarlo.

Lo stato dell’ordine dovrebbe essere modificato in “consegnato” su Vinted, non solo sul sito web della società di spedizione. Dopodiché l’acquirente può confermare che è tutto a posto oppure segnalare un problema:

  • Se l’acquirente conferma che è tutto a posto o non è attivo per 2 giorni, l’ordine si conclude e riceverai il pagamento entro 2 giorni lavorativi. L’importo passa da “Saldo in sospeso” a “Saldo disponibile”.
  • Se l’acquirente segnala un problema entro 2 giorni, cercheremo di trovare una soluzione e concluderemo l’ordine. Se ciò non è possibile, faremo in modo che ti venga restituito l’articolo o che tu riceva un risarcimento (a meno che il problema non sia stato causato da te).

3.Puoi usare il “Saldo disponibile”

Una volta che il tuo pagamento risulta sotto “Saldo disponibile”, puoi trasferirlo sul tuo conto corrente.

Se i guadagni non vengono trasferiti, saranno usati automaticamente per gli acquisti che farai su Vinted.

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