Cos’è successo a REBELLE?
Non ho ricevuto il pagamento per alcuni ordini REBELLE. E ora?
Se hai problemi con i tuoi guadagni, contattaci tramite il pulsante qui sotto.
Quando ha chiuso REBELLE?
REBELLE si è unita a Vinted. Di conseguenza, la piattaforma REBELLE non sarà più attiva dal 15 aprile 2024.
Posso trasferire le informazioni del mio account REBELLE su Vinted?
Non puoi più trasferire le informazioni del tuo account REBELLE su Vinted, poiché il periodo per richiedere il trasferimento è terminato. Puoi però sempre creare un nuovo account su Vinted. Aprire un nuovo account su Vinted è facile e ci vogliono solo pochi minuti. Clicca qui per iniziare.
La verifica KYC della mia identità sarà valida anche su Vinted?
No, la verifica dell'identità (KYC) che hai effettuato con il gestore dei servizi di pagamento di REBELLE non verrà trasferita. Dovrai quindi ripetere la procedura della verifica su Vinted.
Cos’è successo ai miei annunci Concierge su REBELLE?
Gli annunci Concierge su REBELLE non sono stati trasferiti su Vinted. Se avevi degli annunci Concierge attivi, dovresti aver ricevuto un'e-mail che ti offriva due possibilità:
- Farti restituire gli articoli Concierge, oppure
- Donarli a Oxfam Germania.
Se non hai ancora preso una decisione, fallo il prima possibile e contattaci tramite il pulsante qui sotto. Tieni a mente che il processo di restituzione degli articoli potrebbe richiedere diversi mesi.
Cosa è successo agli ordini che non avevo concluso?
Dato che REBELLE ha chiuso, tutti gli ordini in corso che non sono stati conclusi prima della chiusura della piattaforma sono stati annullati. Ci scusiamo per eventuali disagi creati.
Potete aiutarmi a controllare se un altro utente REBELLE si è unito a Vinted?
Come stabilito dalla nostra Informativa privacy, non possiamo divulgare informazioni personali sugli utenti Vinted. Per questo motivo, non possiamo offrire supporto per identificare gli utenti che si sono uniti alla nostra piattaforma. Puoi sempre provare a cercare l'utente usando la barra di ricerca di Vinted. Sulla barra di ricerca della Home di Vinted, seleziona “Utenti” dal menu a tendina sulla sinistra, oppure apri la sezione “Utenti” nell'app.