Regole del catalogo
Facciamo il possibile perché Vinted sia un ambiente piacevole e sicuro in cui vendere e comprare articoli di seconda mano. Per questo motivo, quando caricano i propri articoli, gli iscritti sono tenuti a rispettare le Regole del catalogo elencate sotto.
Ricorda che queste regole fanno parte di: i) i nostri Termini e condizioni che gli utenti non professionisti hanno accettato quando si sono iscritti a Vinted; e ii) le nostre Termini e Condizioni di Vinted Pro che i seller Pro hanno accettato quando si sono scritti a Vinted.
1. POLITICHE PER SELLER NON PROFESSIONISTI
a. ARTICOLI CONSENTITI
Su Vinted puoi vendere:
- Abbigliamento, calzature e accessori per donna, uomo e bambini.
- Giocattoli, mobili e attrezzature per l’infanzia.
- Cosmetici, prodotti di bellezza, dispositivi e accessori di bellezza nuovi.
- Articoli per la casa come tessuti, stoviglie, accessori e decorazioni stagionali e per feste.
- Articoli relativi all’intrattenimento, come libri, giochi da tavolo, puzzle, musica e video.
- Articoli per la cura di animali domestici, come abbigliamento, accessori, lettiere, accessori da viaggio, giocattoli.
- Articoli di elettronica come e-reader, lettori musicali portatili, cuffie e auricolari, accessori, videogiochi e console, radio e altoparlanti portatili, realtà virtuale e dispositivi indossabili.
Se vendi un articolo che era corredato di istruzioni per l’uso, di un manuale o di avvisi per la sicurezza, ricorda di includere questi documenti quando spedisci l’articolo all’acquirente. Se i tuoi dispositivi elettronici erano corredati di accessori, e questi ultimi non sono inclusi nell’annuncio, ricordati di specificarlo nella descrizione. Tieni anche presente che questo potrebbe influire sul prezzo dell'articolo. Assicurati che i dispositivi elettronici che metti in vendita possano essere utilizzati in modo sicuro.
Ci riserviamo il diritto di ridefinire quali articoli è consentito caricare su Vinted e quali sono vietati. Se dovessimo scoprire che determinati articoli violano i nostri termini o rappresentano un rischio per i nostri utenti, potremmo rimuovere quegli articoli anche se non sono inclusi nell’elenco sotto.
Inoltre, prima di poter essere caricati sulla piattaforma Vinted, gli articoli consentiti ai sensi di queste Regole del catalogo devono essere stati legalmente messi a disposizione sul mercato dello Spazio Economico Europeo, o SEE (che include gli Stati membri dell’Unione europea, l’Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia). Gli articoli non possono essere immessi per la prima volta sul mercato del SEE tramite la vendita su Vinted. Ciò significa che gli articoli devono essere stati legalmente commercializzati nel SEE o devono essere stati importati precedentemente e legalmente dall’esterno (anche dal Regno Unito) nel SEE. Perché siano consentiti su Vinted, gli articoli devono essere conformi alle normative SEE vigenti.
b. ARTICOLI VIETATI
Su Vinted non puoi vendere (ricorda che l’elenco non è esaustivo e va usato solo come riferimento):
Articoli illegali: Qualsiasi merce o materiale il cui possesso, commercio, vendita, invio, trasporto o produzione è proibito da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile. Ad esempio:
Articoli contraffatti. |
Pezzi di ricambio, materiali e accessori contraffatti utilizzati per riparare o modificare articoli originali. |
Articoli che violerebbero i diritti di proprietà intellettuale dei legittimi proprietari. |
Articoli che promuovono o manifestano violenza, discriminazione, odio, criminalità, terrorismo e organizzazioni terroristiche, abusi sessuali su minori. Nota: i giochi, i libri e i film che potrebbero presentare alcuni contenuti di violenza sono ammessi nelle categorie di intrattenimento (verifica le relative limitazioni sotto). |
Riproduzione di qualsiasi valuta e articoli relativi alla riproduzione di valuta. |
Articoli rubati. |
Armi da fuoco, armi ed esplosivi, spray urticanti, taser e articoli simili. Nota: sono vietate anche le pistole giocattolo realistiche (ad es. pistole per softair o pistole a pallini). |
Droghe e relative attrezzature, ingredienti per la coltivazione di droghe (ad es. semi di piante di cannabis). |
Uniformi naziste o fasciste, e articoli che mostrano simboli nazisti o fascisti. |
Uniformi e divise ufficiali, distintivi, accessori o altri oggetti delle forze armate, della polizia o di altri servizi di emergenza. Simboli e nomi di aiuti umanitari internazionali (ad esempio su distintivi o sulle toppe) caricati singolarmente o presenti su capi di abbigliamento. Nota: i costumi, gli abiti e gli accessori per le feste in maschera sono consentiti se non molto simili alle uniformi e/o agli accessori ufficiali. |
Articoli che includono resti umani o animali, o prodotti secondari del corpo umano. |
Articoli che sono (in altro modo) vietati dalla legge o dai regolamenti. |
Articoli soggetti a restrizioni: articoli non di abbigliamento, che non hanno nessuna relazione con la moda, la bellezza, gli accessori, i bambini, l’arredo casa, l’intrattenimento, l’elettronica o semplicemente non allineati alla visione di Vinted. Ad esempio:
Medicinali con o senza prescrizione medica, farmaci, forniture mediche professionali, vitamine, integratori alimentari e altri prodotti per la salute. Prodotti che rientrano nella definizione di “prodotto medico veterinario” (ad es. shampoo contro le pulci, vitamine, medicinali e prodotti simili). |
Dispositivi medici (inclusi i dispositivi medici impiantabili attivi) e dispositivi medici di diagnostica in vitro tra cui (l’elenco non è esaustivo):
Nota: Determinati articoli (ad es. smartwatch o smartband con funzionalità di software medici integrati per misurare la pressione sanguigna o la saturazione dell’ossigeno, elettrocardiogramma), che potrebbero essere considerati dispositivi medici, sono consentiti se rispettano le leggi applicabili e se soddisfano tutti i requisiti qui sotto: 1) Riportano la marcatura CE e il numero a quattro cifre dell'organismo notificato (se applicabile e se sia l'etichettatura sia il manuale sono redatti nella lingua locale). 2) Non sono scaduti. 3) Rientrano negli ambiti delle altre categorie ammesse (ad es. intrattenimento, strumenti di bellezza). 4) Sono nuovi e vengono venduti in una confezione chiusa e sigillata. 5) Non vengono distribuiti esclusivamente ai professionisti sanitari. 6) Vengono venduti senza prescrizione medica. 7) Il loro utilizzo non richiede l’assistenza di un professionista sanitario. |
Prodotti con tabacco, come sigarette, sigari, pipe, o sigarette elettroniche, vape o altri strumenti e accessori per la vaporizzazione. |
Campioni, tester o articoli promozionali non destinati alla vendita. |
Qualsiasi tipo di valuta. |
Cibo e bevande di qualsiasi tipo. |
Articoli che promuovono servizi di prestito di denaro, schemi per guadagnare e gioco d’azzardo. |
Articoli per adulti come giocattoli sessuali e articoli fetish, materiale pornografico (ad es. libri che mostrano contenuti pornografici/espliciti), nonché articoli che promuovono servizi sessuali e offrono articoli fetish in vendita. |
Divise ufficiali da lavoro, come:
Nota: le divise da lavoro o gli accessori vintage sono consentiti se non sono più in uso e non somigliano alle divise attuali. |
Articoli che si identificano con o promuovono organizzazioni che sostengono la violenza, la discriminazione, l’odio e la criminalità. Ad esempio, gruppi nazisti o neonazisti e fascisti o neofascisti. |
Pelliccia animale e relativi prodotti. Sono vietati anche conchiglie, avorio o articoli contenenti prodotti ricavati da pelli di animali esotici, come pelli di rettili, struzzi, cammelli, pecore karakul e qualsiasi altro articolo che contenga prodotti vietati dagli accordi internazionali volti a limitare il commercio di piante e animali in via di estinzione. Nota: sono consentiti prodotti in pelle, lana di pecora, cachemire e mohair. |
Animali vivi, animali domestici e piante vive. |
Sabbietta, trucioli, pellet di carta e articoli simili per animali. |
Articoli autografati (o simili) senza un certificato di autenticità attendibile. |
Alcuni articoli di elettronica e accessori tech sono vietati su Vinted. L’elenco include (senza però essere esaustivo): articoli per la toelettatura di animali, videocamere e monitor per animali, attrezzatura elettrica per acquari e terrari, telefoni cellulari, computer, componenti per computer, computer portatili, tablet, codici di attivazione software, schermi per computer, TV, macchine fotografiche e videocamere digitali e con pellicola, power bank, lavatrici, lavastoviglie, ferri da stiro, aspirapolvere ecc.). Nota 1: i registratori vocali sono consentiti nella sezione di elettronica - altri accessori. Nota 2: nella categoria di elettronica sono consentiti stabilizzatori del telefono, treppiedi, supporti e comandi/attivatori remoti della fotocamera. Nota 3: sono consentiti i puntatori laser di classe 2 o inferiori. Nota 4: i flash e le luci per telefono sono consentiti nella categoria di elettronica. Componenti elettronici sottoposti a jailbreak o rooting che sono stati modificati per aggirare le restrizioni di sicurezza del produttore e consentire il download di applicazioni o estensioni non offerte dagli store ufficiali Apple o Google Play. |
Attrezzatura come macchine per tatuaggi e piercing, lettini solari, lettini da massaggio. |
Attrezzature sportive per adulti come biciclette, sci, snowboard, pesi e articoli simili. Nota: sono ammessi capi di abbigliamento sportivo, occhiali, accessori e protezioni speciali per sport. |
Strumenti musicali per adulti come chitarre, violini, tastiere e simili. |
Mobili o parti di mobili per adulti (come, divani, tavoli, sedie), accessori decorativi (come fiori veri) o accessori per la casa (ad eccezione di quelli ammessi nelle categorie Arredo/Arredo casa). |
Attrezzi e attrezzatura da giardino (come tagliaerba), utensili elettrici, attrezzatura e strumenti per la pesca (come canne da pesca ed esche), attrezzatura da esterno (come tende, sacchi a pelo, torce elettriche, piscine, ombrelloni da esterno). |
Materassi, coprimaterassi, piumini (consentiti nella categoria Bambini). Nota 1: letti e coperte per animali sono consentiti nelle categorie relative alla cura degli animali. |
Utensili da cucina, come:
Coltelli da cucina (inclusi coltelli da chef, coltelli da bistecca, coltelli da pane, coltelli per sbucciare, mannaie, coltelli Santoku, forbici da cucina, set di coltelli da cucina, qualsiasi strumento da taglio con lama appuntita e bordo tagliente ecc.), coltellini svizzeri. Nota: i coltelli da tavola con lama smussata usati come posate sono ammessi. |
Articoli in plastica monouso, come alcune versioni di stoviglie, posate, bicchieri, cannucce, coriandoli, palloncini, decorazioni gonfiabili, ecc. Nota: nella sottocategoria Ricorrenze e festività sono ammessi coriandoli non in plastica, stoviglie e tovaglie monouso non utilizzate. |
E-book, audiolibri e libri sprovvisti di codice ISBN. |
Calendari dell’avvento, set/pacchi a sorpresa. |
Biglietti per eventi, buoni regalo, buoni sconto, abbonamenti. |
Videogiochi che contengono loot box. |
Prodotti soggetti a un sistema di classificazione in base all’età (come i videogiochi) che non riportano le informazioni necessarie relative all’età. |
Prodotti soggetti a censura sui contenuti specifica di un Paese o ad altre restrizioni a causa della natura del loro contenuto. |
Giochi, coupon e codici di attivazione digitali. |
Prodotti che siano stati modificati, rinnovati, restaurati in modo tale da non poter ragionevolmente sostenere che si tratti dello stesso prodotto (con le stesse caratteristiche/della stessa qualità/dello stesso livello di sicurezza) che il produttore originario ha messo in circolazione. |
Articoli non sicuri: Articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute o la sicurezza:
Biancheria intima indossata, parte inferiore di biancheria intima fatta a mano, pantaloncini indossati come biancheria intima (ad es. pantaloncini per dormire), corsetti, indumenti contenitivi e guaine modellanti che includono uno slip, parte inferiore di biancheria intima protettiva per sport, pannolini riutilizzabili. Nota 1: per motivi di igiene, è possibile vendere solo biancheria intima nuova. Devi mostrare chiaramente il cartellino attaccato e/o la confezione originale nelle immagini degli articoli. Le etichette della composizione del capo e della marca all'interno non sono considerate dei cartellini. Nota 2: i reggiseni, i costumi da bagno, i collant e i calzini usati possono essere venduti purché siano stati lavati accuratamente e la descrizione indichi in modo chiaro che l’articolo è stato indossato. |
Tutti i cosmetici (tra cui profumi, trucco, creme, lozioni e prodotti per la cura dei capelli), accessori cosmetici (spugnette per il trucco, salviette, pennelli o applicatori) e strumenti di bellezza già utilizzati o non inclusi nella confezione originale. Se gli articoli o la loro confezione erano sigillati, il sigillo non deve essere stato rotto o rimosso. Inoltre ti consigliamo di caricare immagini che mostrino le informazioni sull’articolo (informazioni sulla confezione, informazioni sul retro, codice a barre, data di scadenza, ecc.). Nota 1: è severamente vietato vendere articoli cosmetici che siano stati utilizzati o provati anche solo una volta, o scaduti. Nota 2: è severamente vietato vendere prodotti cosmetici e articoli elettronici per la toelettatura di animali. Nota 3: è severamente vietato vendere prodotti cosmetici la cui vendita sia consentita solo per uso professionale, che siano considerati prodotti medici o che contengano ingredienti biocidi. Nota 4: cosmetici contenenti almeno un ingrediente soggetto a restrizioni. |
Cosmetici fatti a mano senza etichetta di composizione, rasoi da barba (inclusi lamette e rasoi elettrici). |
Asciugamani, lenzuola, federe, parure da letto e copripiumini usati. |
Prodotti sanitari come assorbenti igienici, tamponi, coppette mestruali e articoli simili. |
Piercing per lingua, sopracciglia, naso, labbra e parti intime usati. |
Collari elettrici, collari a strozzo, collari con punte, collari con denti, collari chiodati per animali. Reti e trappole per volatili. Boccia dei pesci. |
Detergenti, detersivi, prodotti chimici per la pulizia e simili (ad es. liquidi, polvere, pasta, barrette o altre sostanze chimiche o prodotti che contengono sostanze chimiche). |
Dispositivi di disturbo radar o di frequenza. |
Articoli che sono stati richiamati per motivi di sicurezza o per altri motivi di non conformità o altrimenti segnalati come non sicuri dai produttori, dalle autorità di controllo o da altre autorità pubbliche nell'Unione Europea o a livello nazionale. |
Assicurati che i tuoi annunci e i tuoi articoli siano conformi alle nostre Regole del catalogo. Gli altri utenti potrebbero segnalare un tuo annuncio che appare non conforme a queste regole e Vinted esaminerà la questione. Se il tuo articolo risultasse effettivamente non conforme, potrebbe essere rimosso o nascosto dal nostro team. Inoltre potresti subire altre misure, come la sospensione o il blocco dell’account. Lo stesso potrebbe accadere se invii ad altri utenti dei messaggi per promuovere la vendita di articoli che rientrano nell’elenco degli articoli vietati. Per ulteriori informazioni, consulta gli Standard della community qui.
Nota: se metti un boost a un annuncio che viola le Regole del catalogo e dobbiamo rimuovere o nascondere l’annuncio, non potremo rimborsarti il costo del boost.
c. REGOLE GENERALI
1. Generali
- Devi caricare ciascun articolo separatamente, nella categoria di appartenenza, ad eccezione se si tratta di un set (e brand, se applicabile).
- Devi avere un solo annuncio per articolo.
- A tutti gli articoli deve essere assegnata una condizione appropriata. Nella descrizione dell’articolo devi anche indicare eventuali difetti, modifiche o parti mancanti.
- Quando carichi un articolo puoi scegliere massimo 3 materiali. In una descrizione dettagliata dovrebbero essere presenti anche delle informazioni sui materiali aggiuntivi (oltre ai 3 principali che hai selezionato quando hai caricato l'annuncio).
- Gli annunci relativi a set devono specificare che si tratta di un set nel titolo e/o nella descrizione dell’annuncio. Ogni annuncio relativo a un set deve riportare il prezzo totale di tutti gli articoli inclusi. Gli articoli inclusi nel set non possono essere messi in vendita separatamente. Per quanto riguarda il brand, scegli il brand di uno degli articoli.
- Il tuo annuncio o la descrizione del tuo profilo non deve fare riferimento a siti web esterni. Eccezione: anche se per motivi di privacy non lo consigliamo, è consentito condividere il link alla tua pagina social, purché non sia legata ad attività commerciali.
- È vietato caricare un articolo che non sia disponibile o che sia stato già venduto. Un articolo non deve essere caricato allo scopo di cercare l’articolo in questione. Inoltre, non è consentito caricare qualcosa che non sia effettivamente un articolo (ad es. a fini di trollaggio). Scopri perché il tuo annuncio è stato nascosto o eliminato.
- Il valore massimo consentito per gli articoli in vendita sulla nostra piattaforma è di 30.000 €.
- Tutti gli annunci e altri post legati ad attività di vendita all’asta o presentazione di offerte non sono consentiti. Se il prezzo di un tuo articolo è insolitamente basso/alto e sembra non corrispondere al suo valore reale, l’annuncio potrebbe essere considerato una vendita all’asta. Scopri come stabilire un prezzo ragionevole per il tuo articolo.
- Tutti i dispositivi elettrici consentiti dotati di spina per la presa di corrente e tutti i dispositivi alimentati a batteria che trasmettono calore non devono presentare danni materiali come cavi logori o allentati.
- È necessario cancellare tutti i dati personali e disconnettere gli account personali dai dispositivi elettronici.
2. Requisiti per le foto dell’articolo
Le foto utilizzate nel tuo annuncio devono soddisfare i seguenti requisiti:
- Devono mostrare l’articolo così com’è: non è consentito ritoccare l’immagine. Consigliamo inoltre di mostrare eventuali difetti, graffi, usura, ecc.
- Devono essere chiare e nitide. Guarda i nostri consigli sulle foto.
- Devono essere state scattate da te per essere usate su Vinted.
- Non possono essere sostituite con foto stock, foto prese da pubblicità e foto con watermark.
- La prima foto deve mostrare chiaramente l’articolo per intero o il set per intero (i set non devono essere mostrati in un collage di foto, è consentita una sola foto). Potrai scegliere come mostrare l’articolo nelle foto aggiuntive. Puoi caricare fino a 20 foto per ogni annuncio. Ricordati di mostrare tutti gli articoli di un set, affinché gli altri utenti sappiano cosa stanno acquistando.
- Devono dimostrare che i tuoi articoli sono autentici. Scopri i nostri consigli a riguardo.
- I prodotti soggetti a un sistema di classificazione in base all’età (come i videogiochi per adulti) devono mostrare le informazioni necessarie relative all’età.
3. Politica sulla proprietà intellettuale
- Sulla nostra piattaforma è severamente vietato caricare articoli contraffatti. In genere gli articoli contraffatti copiano o imitano il marchio commerciale (ad es. nome del brand, nome del prodotto e/o logo) di un’azienda senza la sua autorizzazione. Possono anche copiare le caratteristiche specifiche e rilevanti del prodotto di tale azienda (ad esempio la forma della bottiglietta di un profumo, il design e il motivo specifico di una borsa). Nota: la vendita di articoli contraffatti potrebbe esporre i venditori a procedimenti civili e penali.
- Gli utenti possono caricare solamente gli articoli per cui hanno l’assoluta certezza che siano autentici. Non possono inserire nell’annuncio una dichiarazione di non responsabilità in cui affermano di non avere la certezza che l’articolo sia autentico.
- Gli utenti devono anche caricare delle foto che mostrano l’autenticità dell’articolo nel modo più chiaro possibile.
- Non è consentito usare altri brand non legati all’articolo nella categoria del brand, nel titolo/descrizione oppure come hashtag nell’annuncio.
- Sulla nostra piattaforma è generalmente vietato anche l’uso di parole come “ispirato a” seguite da un brand.
- È severamente vietato caricare e vendere articoli riprodotti senza il consenso del proprietario dei diritti di proprietà intellettuale (ad es. libri copiati, qualsiasi tipo di piano sportivo o alimentare creato su misura, videogiochi riprodotti su CD vuoti o su qualsiasi altro tipo di supporto).
4. Attività commerciali
Agli utenti individuali non è consentito caricare articoli destinati alla vendita per scopi commerciali.
La tua condotta può rientrare fra le attività di natura commerciale sulla base di uno o più dei seguenti criteri (l’elenco non è esaustivo):
- Fai transazioni di grandi volumi (considerando il numero di transazioni effettuate e/o l’importo dei ricavi realizzati).
- Vendi un gran numero di articoli nuovi, inclusi articoli con o senza cartellino.
- Vendi vestiti o altri articoli dello stesso stile che appartengono alla stessa categoria e/o brand, ma in più taglie e colori diversi.
- Vendi un gran numero di cosmetici o articoli della categoria di bellezza.
- Rivendi articoli acquistati all'ingrosso o articoli venduti come prodotti di dropshipping con un valore di rivendita basso.
- Vendi articoli con note come “su ordinazione”; “momentaneamente esaurito”; “controlla più tardi”, ecc.
- Vendi articoli che non hai comprato per uso personale, ma con l’intenzione di rivenderli.Le tue vendite hanno lo scopo di generare una fonte di reddito o profitto costante.Hai uno status giuridico che ti consente di impegnarti in attività di vendita commerciale e vendi per conto della tua azienda.Vendi articoli da te disegnati e realizzati a mano.
- Vendi per conto di uno specifico commerciante o attraverso un’altra persona che agisce a suo nome e per suo conto, e ne ricavi una remunerazione o un incentivo.
- Noleggi i tuoi articoli o proponi servizi come “personalizzato”.
- I tuoi annunci utilizzano immagini prese da Internet o foto stock.
Per ulteriori informazioni sulle attività commerciali, leggi qui.
5. SANZIONI
Quando gli utenti ignorano le nostre Regole del catalogo, possiamo adottare le seguenti misure:
- Se un annuncio segnalato richiede alcune modifiche, lo renderemo invisibile nell’armadio dell’utente e invieremo un messaggio all’utente per comunicare le azioni da compiere entro 24 ore. Se l’utente non compie queste azioni, il suo articolo rimarrà nascosto.
- Se un annuncio segnalato include un articolo vietato, rimuoveremo l’annuncio dall’armadio dell’utente e invieremo un messaggio all’utente per spiegare il motivo della rimozione.
- Se un utente carica ripetutamente degli articoli vietati, articoli di natura apparentemente commerciale e qualsiasi altro articolo che viola i nostri Termini e condizioni e/o le Regole del catalogo, possiamo sospendere il suo account (ad esempio per un periodo di 7 giorni) o persino bloccarlo in modo permanente, a seconda della gravità della violazione. Informeremo l’utente con un messaggio a riguardo. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare le regole sopra indicate a nostra unica ed esclusiva discrezione, senza l’obbligo di informarti in anticipo delle modifiche. Se hai domande sulle regole sopra indicate, contatta il nostro team: saremo felici di aiutarti.
Nota: se noti un articolo che sembra essere non conforme alle regole sopra indicate, non esitare a segnalarcelo.
2. POLITICHE PER SELLER PROFESSIONISTI
Gli utenti Pro (qui di seguito chiamati “Utenti Pro”) sono identificati sul Sito dall’etichetta “Pro”, visibile accanto al loro nome.
a. ARTICOLI CONSENTITI
Su Vinted puoi vendere:
- Abbigliamento, calzature e accessori per donna, uomo e bambini.
- Giocattoli, mobili e attrezzature per l’infanzia.
- Articoli per la casa come tessuti, stoviglie, accessori e decorazioni stagionali e per feste.
- Articoli relativi all’intrattenimento, come libri, giochi da tavolo, puzzle, musica e video.
- Articoli per la cura di animali domestici, come abbigliamento, accessori, lettiere, accessori da viaggio, giocattoli.
- Articoli di elettronica come e-reader, lettori musicali portatili, cuffie e auricolari, accessori, videogiochi e console, radio e altoparlanti portatili, realtà virtuale e dispositivi indossabili.
Se vendi un articolo che era corredato di istruzioni per l’uso, di un manuale o di avvisi per la sicurezza, ricorda di includere questi documenti quando spedisci l’articolo all’acquirente. Se i tuoi dispositivi elettronici erano corredati di accessori, e questi ultimi non sono inclusi nell’annuncio, ricordati di specificarlo nella descrizione. Tieni anche presente che questo potrebbe influire sul prezzo dell'articolo. Assicurati che i dispositivi elettronici che metti in vendita possano essere utilizzati in modo sicuro.
Ci riserviamo il diritto di ridefinire quali articoli è consentito caricare su Vinted e quali sono vietati. Se dovessimo scoprire che determinati articoli violano i nostri termini, potremmo rimuovere quegli articoli anche se non sono inclusi nell’elenco sotto.
Inoltre, prima di poter essere caricati sulla piattaforma Vinted, gli articoli consentiti ai sensi di queste Regole del catalogo devono essere stati legalmente messi a disposizione sul mercato dello Spazio Economico Europeo, o SEE (che include gli Stati membri dell’Unione europea, l’Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia). Gli articoli non possono essere immessi per la prima volta sul mercato del SEE tramite la vendita su Vinted. Ciò significa che gli articoli devono essere stati legalmente commercializzati nel SEE o devono essere stati importati precedentemente e legalmente dall’esterno (anche dal Regno Unito) nel SEE. Perché siano consentiti su Vinted, gli articoli devono essere conformi alle normative SEE vigenti.
Nota: diversamente dagli utenti standard, agli Utenti Pro non è consentito vendere articoli nella categoria dei cosmetici.
b. ARTICOLI VIETATI
Su Vinted non puoi vendere (ricorda che l’elenco non è esaustivo e va usato solo come riferimento):
Articoli illegali: Qualsiasi merce o materiale il cui possesso, commercio, vendita, invio, trasporto o produzione è proibito da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile. Ad esempio:
Articoli contraffatti. |
Pezzi di ricambio, materiali e accessori contraffatti utilizzati per riparare o modificare articoli originali. |
Articoli che violerebbero i diritti di proprietà intellettuale dei legittimi proprietari. |
Articoli che promuovono o manifestano violenza, discriminazione, odio, criminalità, terrorismo e organizzazioni terroristiche, abusi sessuali su minori. Nota: i giochi, i libri e i film che potrebbero presentare alcuni contenuti di violenza sono ammessi nelle categorie di intrattenimento (verifica le relative limitazioni sotto). |
Riproduzione di qualsiasi valuta e articoli relativi alla riproduzione di valuta. |
Articoli rubati. |
Armi da fuoco, armi ed esplosivi, spray urticanti, taser e articoli simili. Nota: sono vietate anche le pistole giocattolo realistiche (ad es. pistole per softair o pistole a pallini). |
Droghe e relative attrezzature, ingredienti per la coltivazione di droghe (ad es. semi di piante di cannabis). |
Uniformi naziste o fasciste, e articoli che mostrano simboli nazisti o fascisti. |
Uniformi e divise ufficiali, distintivi, accessori o altri oggetti delle forze armate, della polizia o di altri servizi di emergenza. Simboli e nomi di aiuti umanitari internazionali (ad esempio su distintivi o sulle toppe) caricati singolarmente o presenti su capi di abbigliamento. Nota: i costumi, gli abiti e gli accessori per le feste in maschera sono consentiti se non molto simili alle uniformi e/o agli accessori ufficiali. |
Articoli che includono resti umani o animali, o prodotti secondari del corpo umano. |
Articoli che sono (in altro modo) vietati dalla legge o dai regolamenti. |
Articoli soggetti a restrizioni: Articoli non di abbigliamento, che non hanno nessuna relazione con la moda, la bellezza, gli accessori, i bambini, l’arredo casa, gli animali, l’intrattenimento, o semplicemente non allineati alla visione di Vinted. Ad esempio:
Medicinali con o senza prescrizione medica, farmaci, forniture mediche professionali, vitamine, integratori alimentari e altri prodotti per la salute. Prodotti che rientrano nella definizione di “prodotto medico veterinario” (ad es. shampoo contro le pulci, vitamine, medicinali e prodotti simili). |
Dispositivi medici (inclusi i dispositivi medici impiantabili attivi) e dispositivi medici di diagnostica in vitro tra cui (l’elenco non è esaustivo):
Nota: Determinati articoli (ad es. smartwatch o smartband con funzionalità di software medici integrati per misurare la pressione sanguigna o la saturazione dell’ossigeno, elettrocardiogramma), che potrebbero essere considerati dispositivi medici, sono consentiti se rispettano le leggi applicabili e se soddisfano tutti i requisiti qui sotto: 1) Riportano la marcatura CE e il numero a quattro cifre dell'organismo notificato (se applicabile e se sia l'etichettatura sia il manuale sono redatti nella lingua locale). 2) Non sono scaduti. 3) Rientrano negli ambiti delle altre categorie ammesse (ad es. intrattenimento, strumenti di bellezza). 4) Sono nuovi e vengono venduti in una confezione chiusa e sigillata. 5) Non vengono distribuiti esclusivamente ai professionisti sanitari. 6) Vengono venduti senza prescrizione medica. 7) Il loro utilizzo non richiede l’assistenza di un professionista sanitario. |
Prodotti con tabacco, come sigarette, sigari, pipe, o sigarette elettroniche, vape o altri strumenti e accessori per la vaporizzazione. |
Campioni, tester o articoli promozionali non destinati alla vendita. |
Qualsiasi tipo di valuta. |
Cibo e bevande di qualsiasi tipo. |
Articoli che promuovono servizi di prestito di denaro, schemi per guadagnare e gioco d’azzardo. |
Articoli per adulti come giocattoli sessuali e articoli fetish, materiale pornografico (ad es. libri che mostrano contenuti pornografici/espliciti), nonché articoli che promuovono servizi sessuali e offrono articoli fetish in vendita. |
Divise ufficiali da lavoro, come:
Nota: le divise da lavoro o gli accessori vintage sono consentiti se non sono più in uso e non somigliano alle divise attuali. |
Articoli che si identificano con o promuovono organizzazioni che sostengono la violenza, la discriminazione, l’odio e la criminalità. Ad esempio, gruppi nazisti o neonazisti e fascisti o neofascisti. |
Pelliccia animale e relativi prodotti. Sono vietati anche conchiglie, avorio o articoli contenenti prodotti ricavati da pelli di animali esotici, come pelli di rettili, struzzi, cammelli, pecore karakul e qualsiasi altro articolo che contenga prodotti vietati dagli accordi internazionali volti a limitare il commercio di piante e animali in via di estinzione. Nota: sono consentiti prodotti in pelle, lana di pecora, cachemire e mohair. |
Animali vivi, animali domestici e piante vive. |
Sabbietta, trucioli, pellet di carta e articoli simili per animali. |
Articoli autografati (o simili) senza un certificato di autenticità attendibile. |
Alcuni articoli di elettronica e accessori tech sono vietati su Vinted. L’elenco include (senza però essere esaustivo): articoli per la toelettatura di animali, videocamere e monitor per animali, attrezzatura elettrica per acquari e terrari, telefoni cellulari, computer, componenti per computer, computer portatili, tablet, codici di attivazione software, schermi per computer, TV, macchine fotografiche e videocamere digitali e con pellicola, power bank, lavatrici, lavastoviglie, ferri da stiro, aspirapolvere ecc.). Nota 1: i registratori vocali sono consentiti nella sezione di elettronica - altri accessori. Nota 2: nella categoria di elettronica sono consentiti stabilizzatori del telefono, treppiedi, supporti e comandi/attivatori remoti della fotocamera. Nota 3: sono consentiti i puntatori laser di classe 2 o inferiori. Nota 4: i flash e le luci per telefono sono consentiti nella categoria di elettronica. Componenti elettronici sottoposti a jailbreak o rooting che sono stati modificati per aggirare le restrizioni di sicurezza del produttore e consentire il download di applicazioni o estensioni non offerte dagli store ufficiali Apple o Google Play. |
Attrezzatura come macchine per tatuaggi e piercing, lettini solari, lettini da massaggio. |
Attrezzature sportive per adulti come biciclette, sci, tappetini per lo yoga, snowboard, pesi e articoli simili. Nota: sono ammessi capi di abbigliamento sportivo, occhiali, accessori e protezioni speciali per sport. |
Strumenti musicali per adulti come chitarre, violini, tastiere e simili. |
Mobili o parti di mobili per adulti (come lampade, divani, tavoli, sedie), accessori decorativi (come statue, decorazioni da parete, soprammobili decorativi, quadri decorativi, calamite, fiori veri e finti) o accessori per la casa (ad eccezione di quelli ammessi nelle categorie Arredo/Arredo casa). Nota: soprammobili e altre decorazioni per ricorrenze e festività sono ammessi nella rispettiva sottocategoria. |
Attrezzi e attrezzatura da giardino (come tagliaerba o vasi da fiori), utensili elettrici, attrezzatura e strumenti per la pesca (come canne da pesca ed esche), attrezzatura da cucito (come tessuti, fili, filati), attrezzatura da esterno (come tende, sacchi a pelo, torce elettriche, piscine, ombrelloni da esterno). |
Materassi, coprimaterassi, guanciali, piumini (consentiti nella categoria Bambini). Nota 1: i cuscini decorativi sono consentiti. Nota 2: letti e coperte per animali sono consentiti nelle categorie relative alla cura degli animali. |
Utensili da cucina, come:
Coltelli da cucina (inclusi coltelli da chef, coltelli da bistecca, coltelli da pane, coltelli per sbucciare, mannaie, coltelli Santoku, forbici da cucina, set di coltelli da cucina, qualsiasi strumento da taglio con lama appuntita e bordo tagliente ecc.), coltellini svizzeri. Nota: i coltelli da tavola con lama smussata usati come posate sono ammessi. |
Articoli in plastica monouso, come alcune versioni di stoviglie, posate, bicchieri, cannucce, coriandoli, palloncini, decorazioni gonfiabili, ecc. Nota: nella sottocategoria Ricorrenze e festività sono ammessi coriandoli non in plastica, stoviglie e tovaglie monouso non utilizzate. |
Fragranze per la casa (ad es. spray e incensi), umidificatori, purificatori d’aria e diffusori. |
Cataloghi di vendita, riviste, album fotografici, francobolli e articoli di cancelleria per adulti, come quaderni, agende e calendari. |
E-book, audiolibri e libri sprovvisti di codice ISBN. |
Dipinti, disegni, foto e altre opere d’arte. Nota: le cornici sono consentite. |
Sacchetti antipolvere vuoti, sacchetti per la spesa in carta, scatoloni per trasloco. |
Calendari dell’avvento, set/pacchi a sorpresa, beauty box. |
Biglietti per eventi, buoni regalo, buoni sconto, abbonamenti. |
Videogiochi che contengono loot box. |
Prodotti soggetti a un sistema di classificazione in base all’età (come i videogiochi) che non riportano le informazioni necessarie relative all’età. |
Prodotti soggetti a censura sui contenuti specifica di un Paese o ad altre restrizioni a causa della natura del loro contenuto. |
Giochi, coupon e codici di attivazione digitali. |
Prodotti che siano stati modificati, rinnovati, restaurati in modo tale da non poter ragionevolmente sostenere che si tratti dello stesso prodotto (con le stesse caratteristiche/della stessa qualità/dello stesso livello di sicurezza) che il produttore originario ha messo in circolazione. |
Articoli non sicuri: Articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute o la sicurezza:
Biancheria intima indossata, parte inferiore di biancheria intima fatta a mano, pantaloncini indossati come biancheria intima (ad es. pantaloncini per dormire), corsetti, indumenti contenitivi e guaine modellanti che includono uno slip, parte inferiore di biancheria intima protettiva per sport, pannolini riutilizzabili. Nota 1: per motivi di igiene, è possibile vendere solo biancheria intima nuova. Devi mostrare chiaramente il cartellino attaccato e/o la confezione originale nelle immagini degli articoli. Le etichette della composizione del capo e della marca all'interno non sono considerate dei cartellini. Nota 2: i reggiseni, i costumi da bagno, i collant e i calzini usati possono essere venduti purché siano stati lavati accuratamente e la descrizione indichi in modo chiaro che l’articolo è stato indossato. |
Asciugamani, lenzuola, federe, parure da letto e copripiumini usati. |
Prodotti sanitari come assorbenti igienici, tamponi, coppette mestruali e articoli simili. |
Piercing per lingua, sopracciglia, naso, labbra e parti intime usati. |
Collari elettrici, collari a strozzo, collari con punte, collari con denti, collari chiodati per animali. Reti e trappole per volatili. Boccia dei pesci. |
Detergenti, detersivi, prodotti chimici per la pulizia e simili (ad es. liquidi, polvere, pasta, barrette o altre sostanze chimiche o prodotti che contengono sostanze chimiche). |
Dispositivi di disturbo radar o di frequenza. |
Prodotti ritirati. Articoli che sono stati richiamati per motivi di sicurezza o di non conformità dai produttori o dalle autorità pubbliche nell'Unione Europea o a livello nazionale. |
Assicurati che i tuoi annunci e i tuoi articoli siano conformi alle nostre Regole del catalogo. Gli altri utenti potrebbero segnalare un tuo annuncio che appare non conforme a queste regole e Vinted esaminerà la questione. Se il tuo articolo risultasse effettivamente non conforme, potrebbe essere rimosso o nascosto dal nostro team. Inoltre potresti subire altre misure, come la sospensione o il blocco dell’account. Lo stesso potrebbe accadere se invii ad altri utenti dei messaggi per promuovere la vendita di articoli che rientrano nell’elenco degli articoli vietati. Per ulteriori informazioni, consulta gli Standard della community qui.
Nota: se metti un boost a un annuncio che viola le Regole del catalogo e dobbiamo rimuovere o nascondere l’annuncio, non potremo rimborsarti il costo del boost.
c. REGOLE GENERALI
1. Generali
- Devi caricare ciascun articolo separatamente, nella categoria di appartenenza (e brand, se applicabile).
- Devi avere un solo annuncio per articolo.
- A tutti gli articoli deve essere assegnata una condizione appropriata. Nella descrizione dell’articolo devi anche indicare eventuali difetti, modifiche o parti mancanti.
- Quando carichi un articolo puoi scegliere massimo 3 materiali. In una descrizione dettagliata dovrebbero essere presenti anche delle informazioni sui materiali aggiuntivi (oltre ai 3 principali che hai selezionato quando hai caricato l'annuncio).
- È vietato caricare un articolo che non sia disponibile o che sia stato già venduto. Un articolo non deve essere caricato allo scopo di cercare l’articolo in questione. Inoltre, non è consentito caricare qualcosa che non sia effettivamente un articolo (ad es. a fini di trollaggio). Scopri perché il tuo annuncio è stato nascosto o eliminato.
- Il valore massimo consentito per gli articoli in vendita sulla nostra piattaforma è di 30.000 €.
- Tutti gli annunci e altri post legati ad attività di vendita all’asta o presentazione di offerte non sono consentiti. Se il prezzo di un tuo articolo è insolitamente basso/alto e sembra non corrispondere al suo valore reale, l’annuncio potrebbe essere considerato una vendita all’asta. Scopri come stabilire un prezzo ragionevole per il tuo articolo.
- Tutti i dispositivi elettrici consentiti dotati di spina per la presa di corrente e tutti i dispositivi alimentati a batteria che trasmettono calore non devono presentare danni materiali come cavi logori o allentati.
2. Requisiti per le foto dell’articolo
Le foto utilizzate nel tuo annuncio devono soddisfare i seguenti requisiti:
- Devono mostrare l’articolo così com’è: non è consentito ritoccare l’immagine. Consigliamo inoltre di mostrare eventuali difetti, graffi, usura, ecc.
- Devono essere chiare e nitide. Guarda i nostri consigli sulle foto.
- Devono essere state scattate da te per essere usate su Vinted.
- Non possono essere sostituite con foto stock, foto prese da pubblicità e foto con watermark.
- La prima foto deve mostrare chiaramente l’articolo per intero. Potrai scegliere come mostrare l’articolo nelle foto aggiuntive. Nota: puoi caricare fino a 20 foto per ogni annuncio.
- Devono dimostrare che i tuoi articoli sono autentici. Scopri i nostri consigli a riguardo.
- I prodotti soggetti a un sistema di classificazione in base all’età (come i videogiochi per adulti) devono mostrare le informazioni necessarie relative all’età.
3. Politica sulla proprietà intellettuale
- Sulla nostra piattaforma è severamente vietato caricare articoli contraffatti. In genere gli articoli contraffatti copiano o imitano il marchio commerciale (ad es. nome del brand, nome del prodotto e/o logo) di un’azienda senza la sua autorizzazione. Possono anche copiare le caratteristiche specifiche e rilevanti del prodotto di tale azienda (ad esempio la forma della bottiglietta di un profumo, il design e il motivo specifico di una borsa). Nota: la vendita di articoli contraffatti potrebbe esporre i venditori a procedimenti civili e penali.
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4. Politiche sulle attività commerciali
Agli Utenti Pro è consentito usare Vinted come parte della loro attività professionale. Tuttavia, in aggiunta alle limitazioni sopra menzionate, gli Utenti Pro sono tenuti a vendere unicamente articoli di seconda mano ed è loro vietato:
- Fornire servizi e offrire articoli con note come “a noleggio”, “su ordinazione”, “momentaneamente esaurito”, “controlla più tardi”, “personalizzabile”.
- Mettere in vendita un gran numero di articoli nuovi, inclusi articoli con cartellino (gli articoli di seconda mano in condizioni “nuove” possono essere venduti su Vinted a condizione che questi siano pezzi unici venduti dagli Utenti Pro).
- Rivendere articoli acquistati all'ingrosso o articoli venduti come prodotti di dropshipping con un valore di rivendita basso.
- Vendere articoli disegnati e realizzati a mano dagli utenti.
- Vendere cosmetici o dispositivi di bellezza.
5. Sanzioni
Quando gli utenti ignorano le nostre Regole del catalogo, possiamo adottare le seguenti misure:
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- Se un utente carica ripetutamente degli articoli vietati (cioè degli articoli che rientrano nell’elenco degli articoli vietati descritto sopra, o qualsiasi altro articolo che viola i nostri Termini e condizioni e/o le Regole del catalogo), possiamo sospendere il suo account (ad esempio per un periodo di 7 giorni) o persino bloccarlo in modo permanente, a seconda del caso. Informeremo l’utente con un messaggio a riguardo. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Termini e Condizioni di Vinted Pro.
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