Non vedo il rimborso

Riceverai il rimborso sullo stesso borsellino elettronico o conto con cui hai pagato l’ordine. I tempi di elaborazione del rimborso dipendono dal metodo di pagamento inizialmente utilizzato:

Non ricordi come hai pagato l’ordine? Controlla tutti i metodi di pagamento descritti sopra e che potresti avere usato.

Pagamento in parte con Saldo Vinted, in parte con altro metodo

L’importo pagato con Saldo Vinted sarà visibile nel giro di poche ore. Il resto dell’importo sarà visibile su:

  • La tua carta di credito/il tuo conto corrente, se hai pagato con carta (entro 5 giorni lavorativi)

Il rimborso non è ancora arrivato? Controlla le soluzioni per ciascun metodo di pagamento indicato sopra.

Vedo solo una parte del mio rimborso. Che fine ha fatto il resto?

Probabilmente hai usato due metodi di pagamento, come descritto sopra.

In questo caso, controlla sia il tuo Saldo Vinted, sia l’altro metodo di pagamento che hai usato. Il resto dell’importo apparirà lì. Tieni presente che i rimborsi sul conto corrente richiedono più tempo.

Da tenere a mente:

  • Il rimborso copre le tutte le spese. Comprende infatti il prezzo dell’articolo, le spese di spedizione e la commissione per la Protezione acquisti.
  • Per giorni lavorativi si intende da lunedì a venerdì, esclusi i festivi.
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