Gli articoli "molto diversi dalla descrizione" su Vinted

Gli articoli che non corrispondono alla descrizione o alle foto dell’annuncio sono considerati “molto diversi dalla descrizione”.

Questi sono i casi principali in cui un articolo viene considerato come molto diverso dalla descrizione:

• È del colore sbagliato
• È della taglia sbagliata
• Parti mancanti dell'articolo e/o accessori che non erano indicati nella descrizione o nelle foto dell'annuncio
• Set in cui mancano degli articoli
• Un articolo danneggiato (macchiato, strappato, rotto o danneggiato in qualsiasi altro modo), i cui danni non erano stati indicati nella descrizione o nelle foto
• Materiali principali diversi da quelli indicati nell’annuncio (se almeno uno è sbagliato)
• Articolo contraffatto
• Altri difetti visibili non specificati nell’annuncio
• Funzionalità non conformi a quelle descritte (ad es. console che non si connette al televisore, un accessorio che non è possibile associare, un dispositivo che non si carica, pulsanti o touchscreen non funzionanti)

Per problemi specifici relativi ai telefoni cellulari, consulta la sezione “Molto diverso dalla descrizione” per telefoni cellulari.

• Articoli che non ti piacciono o non ti stanno bene
• Articoli con differenze minime che non ne pregiudicano l’uso o l’aspetto (colore leggermente diverso a causa dell’illuminazione nelle foto dell’articolo; in caso di articoli con più materiali, differenze nei materiali aggiuntivi non elencati tra i 3 principali nella descrizione, ecc.)
• Usura normale su un dispositivo elettronico (come graffi o ammaccature) se questo è stato chiaramente indicato nelle foto e nella descrizione dell'annuncio

Scopri come restituire un articolo per ottenere un rimborso se è molto diverso dalla descrizione.