Non riesco ad accedere al mio account

Se non riesci ad accedere al tuo account:

• Prova a inserire il tuo indirizzo e-mail invece del nome utente (usa l'indirizzo e-mail che hai usato per iscriverti a Vinted) o usa lo stesso metodo di accesso usato per iscriverti, come Facebook, Google o ID Apple.
• Se ti sei registrato utilizzando l'ID Apple e visualizzi l'errore "Registrazione non riuscita" quando cerchi di accedere oppure un altro errore, verifica le informazioni sui problemi di accesso e ripristino della password
• Ricordati di accedere al sito o all’app giusta in base alla tua area geografica.

Puoi reimpostare la password e crearne una nuova se l’hai dimenticata o non ne hai mai avuta una (ad esempio se per l’accesso hai usato Facebook, Google o ID Apple).

Per reimpostare la password o crearne una nuova:

1. Vai alla pagina di iscrizione o di login, poi scegli di continuare con la tua e-mail.
2. Seleziona Hai dimenticato la password?
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi seleziona Invia il link.
4. Apri l'e-mail che ti abbiamo inviato e seleziona Cambia password.
5. Crea una nuova password per riottenere l'accesso al tuo account

Puoi anche inserire l’email collegata a Facebook, Google o ID Apple se per iscriverti hai usato uno di questi metodi.

Controlla la cartella dello spam per controllare che la nostra e-mail non sia finita lì.

Se non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail usato per la registrazione o non hai ricevuto l'e-mail per reimpostare la password, premi “Contattaci” qui sotto.

Se non riesci ancora ad accedere al tuo account, questo potrebbe essere stato temporaneamente sospeso:

• Potremmo dover verificare il tuo numero di telefono.
• Il tuo account può essere stato disattivato temporaneamente a causa di attività sospette. In questo caso, per sbloccarlo dovrai confermare che l’account appartiene a te.
• Il tuo account potrebbe essere bloccato. Ti informeremo sempre se il tuo account è stato bloccato e ti comunicheremo le opzioni che hai a disposizione.